НеоКолект
Събиране на вземания за несъбирачи
216.00 лв. с ДДС
до 14-11-2017

Събиране на вземания за несъбирачи


17-11-2017 до 17-11-2017 09.30


Лектори: Траяна Вукадинова, Катя Христова

Събирането на вземания допълнителна задача ли е към Вашата основна дейност без Вие да сте обучен събирач на вземания? Чудите ли се от къде да започнете и как да подходите към длъжниците? Срещали ли сте затруднения с това да бъдете убедителни в преговорите за пари? Ако сте отговорили с ДА на някой от горните въпроси, то това обучение е за Вас.

 

Какво съдържа обучението? 

Основните теми, които се разглеждат, дискутират и  упражняват в рамките на обучението са:

  • Когато несъбирачи трябва да събират – как функционира събирането на вземания
  • Профили на длъжниците или какво да очакваме от клиентите в просрочие
  • Разговорите с длъжници – от къде да започнем
  • Какво да кажем или може ли длъжник да бъде убеден да плати
  • Договаряне на суми и срокове и какво се случва с неспазените уговорки за плащане

Защо да участвате? 

Защото в края на обучението всеки един от участниците:

  • ще разбира дейностите, които включва процеса по събиране на вземания
  • ще разбира поведението на длъжниците и ще може да го прогнозира в процеса на преговори
  • ще може да започне и проведе ефективен разговор за събиране
  • ще е в състояние да договаря оптимални суми и срокове и ще знае как да реагира при неспазени уговорки

За кого е предназначено?

  • Специалисти в други области (търговия, финанси, счетоводство и т.н.), които събират вземания в ранните етапи на просрочията
  • Новонаети събирачи на вземания, които нямат предходен опит в областта на работата с длъжници
  • Мениджъри  на интердисциплинарни екипи, които отговарят за дейности по събиране на просрочени вземания

Кои са лекторите?

Траяна Вукадинова – с над 15 години опит в областта на стратегическото и оперативно управление и развитието на бизнес процеси в сферата на събиране на вземания. Настоящ фокус на работата й са обученията в областта на събиране на вземания и моделите за повишаване на ефективността при работа с просрочия.

Катя Христова - магистър по Клинична психология, сертифициран Системен коуч от ICG Коучинг Академия към ICG Infora Consulting Group. Специалността й са лайф и екзекютив коучинг. Съосновател и Зам.-председател на Българската коучинг асоциация

 

Какво още?

При записване на повече от един служител от организация – отстъпка 10%.

При записване на повече от пет участника от една организация, обучението може да се проведе на избрани от тях дата и място.

Заявки за участие се приемат до 3 дни преди датата на провеждане или до запълване на групите.

Плащанията се извършват по банков път.

За повече информация и записвания –e-mail: info@neocollect.bg.

Вижте другите теми от Есенната академия за събиране на вземания на адрес www.neocollect.bg/trainings/academy .

Адрес: София бул. Шипченски проход №65, ет.5, Конферетна зала
comments powered by Disqus